BLOG-GLOSSARIO
Cattedra di Organizzazione e Gestione della Comunicazione Interattiva
(Prof. Epifani)

A
ADSL  Asymmetric Digital Subscriber Line  (linea asimmetrica di collegamento digitale)
Tecnologia di modulazione (facente parte del protocollo di comunicazione digitale xDSL ) che permette la trasmissione di informazioni multimediali ad alta velocità (tipicamente maggiore in ricezione, downstream, che in trasmissione, upstream) sulle normali linee telefoniche esistenti realizzate con doppino di rame. Una delle caratteristiche più significative delle connessioni ADSL è che possono sfruttare le comuni linee telefoniche.

ATM Asynchronous Transfer Mode (modalità di trasferimento asincrono)
Modalità di trasferimento asincrona che consente lo spostamento simultaneo di grandi quantità di dati di tipo diverso. L’ATM permette di trasportare sulla stessa rete servizi, dati e voce, potendo passare da una modalità all’altra in modo del tutto trasparente all’utente. La tecnologia è basata sul trasporto di pacchetti di lunghezza fissa, chiamati celle (53 byte), che vengono distribuiti rapidamente sulla rete grazie alle loro ridotte dimensioni. Il controllo della integrità dei dati viene svolto solo all’estremità della connessione.

B
BLUETOOTH (traduzione letterale “dente blu”)
Specifica che descrive le metodologie per il collegamento di telefoni cellulari, computer, PDA o periferiche e dispositivi (stampanti, telecamere, fax...) utilizzando trasmettitori a onde corte invece di cavi. La portata del collegamento è però di soli 10 metri, la frequenza utilizzata per le trasmissioni è di 2.45 GHz e la velocità di trasferimento dei dati è di 2 Mbps.

D
DAB  Digital Audio Broadcasting  (radiodiffusione digitale)
E’ la tecnologia di trasmissione del futuro, destinata a sostituire nel medio/lungo periodo la radio a banda analogica. Il sistema DAB è stato sviluppato in Europa nell'ambito del progetto EUREKA 147 e viene attualmente introdotto in numerosi paesi. I segnali audio analogici vengono convertiti in segnali numerici, cioè in serie di 0 e di 1 (analogamente alla segnalazione Morse), quindi, per assicurare una trasmissione ottimale, vengono elaborati in un procedimento a fasi successive.

DATA MINING
Data mining si riferisce al processo secondo il quale si analizzano una moltitudine di dati con lo scopo di trarne delle informazioni. In generale si suddivide in associazione (si ricercano associazioni tra dati in base ad alcuni criteri), analisi delle sequenze (si fa una analisi delle interconnessioni tra eventi), classificazioni (si ricercanoo nuovi schemi strutturali), clustering (si osservano eventi che avvengono in gruppo), previsione (in base ai dati in possesso si cerca di fare una previsione sui possibili eventi futuri).

DSL Digital Subscriber Line (linea digitale dell'abbonato)
Tecnologia che consente una maggiore velocità di trasferimento dei dati tramite le linee telefoniche. Esistono due tipi di DSL: asimmetrica (che consente maggiore velocità solamente in ricezione, utilizzabile per accessi ad Internet o per servizi di Video on demand) e simmetrica (che consente maggiore velocità sia in ricezione che in trasmissione). Non è adatta per la videoconferenza, poiché non istituisce un canale ininterrotto.

DTMF Dual-tone multi-frequency (multifrequenza)
E’ un sistema di codifica usato in telefonia per codificare codici numerici sotto forma di segnali sonori in banda audio. Il sistema è utilizzato per trasmettere alla centrale telefonica i numeri digitati sulla tastiera del telefono, ma anche per telecontrollare servizi di telefonia, sistemi di integrazione computer/telefono, segreterie telefoniche e per comporre codici di carte di pagamento.

DTT Digital Terrestrial Television (televisione digitale terrestre)
Termine, non prettamente informatico, che indica la TV digitale terestre.

DTV Digital Television (televisione digitale)
È la trasmissione del segnale televisivo in formato digitale, al posto del convenzionale segnale analogico.I vantaggi rispetto alla televisioneanalogica sono: (1)maggiore risoluzione dell'immagine a parità di banda; (2) minore banda a parità di risoluzione; (3) compatibilità con computer e internet (4) interattività qualità audio superiore.

DVB Digital Video Broadcasting (radiodiffusione digitale televisiva)
Il DVB è uno standard che consente di diffondere immagini televisive sfruttando un mezzo digitale aumentando la qualità e le prestazioni rispetto a quelle diffuse con il mezzo analogico. Il DVB fa anche da decoder quando il suo ricevitore è collegato alla presa telefonica e in questo caso si possono acquistare film, partite, etc; mentre in un prossimo futuro si potranno compiere tutte le operazioni che oggi si fanno on line (acquisti, pagamenti, gestione del conto corrente, etc).

G
GATEWAY
(1) Punto di collegamento tra due o più reti differenti, che quindi fa da ingresso. (2) Un sistema, posizionato sul suolo terrestre, che fa da tramite per lo scambio di segnali tra le reti terrestri e i satelliti. (3) Termine con cui tempo fa venivano chiamati i router.

GANTT, diagramma di
Il diagramma di Gantt è uno strumento di controllo della produzione, usato principalmente nelle attività di project management. Sull’asse delle ascisse sono rappresentati i tempi di realizzazione del progetto, mentre sull’asse delle ordinate sono rappresentate le attività del progetto stesso. Un diagramma di Gantt è un tipo di grafico a barre orizzontali che mette in evidenza le relazioni temporali fra le varie fasi che costituiscono il progetto stresso. (cfr. diagramma di Pert)

GPRS General Packet Radio Service (servizio GSM per trasmissione
dati in tecnica a pacchetto)
Sistema che permette il collegamento ad Internet e la trasmissione di dati a pacchetto, mediante un normale telefono GSM. I dati, quindi, prima di essere trasmessi sono separati in pacchetti che saranno ricostruiti adeguatamente una volta giunti a destinazione. Con questa tecnologia di trasmissione dati, diversi utenti potranno condividere le stesse risorse e quindi la stessa banda. Il GPRS è in ogni modo una tecnologia nata per fare da ponte tra la tecnologia  GSM e quella UMTS.

GPS  Global Positioning System (sistema per il posizionamento globale)
Il GPS è un sistema di posizionamento satellitare che consente di localizzare in modo preciso (con tolleranza inferiore ai 100 mt) la posizione di un oggetto sulla Terra. Utilizza una rete di 24 satelliti che orbitano intorno alla Terra alla quota di 17.500 Km e che determinano latitudine, longitudine, quota e velocità dell'oggetto individuato, dotato di un apposito ricetrasmettitore.Oggi in commercio esistono diversi devices come PDA, pocket pc phone, cellulari, smartphone che integrano direttamente un ricevitore GPS, mentre ricevitori GPS separati possono essere facilmente collegati ai dispositivi mobili, usando cavi di connessione USB o sistemi wireless (senza fili) come Bluetooth.

GSM Global System for Mobile communication (sistema globale per le comunicazioni mobili)
È il secondo standard di telefonia mobile. Oltre alla trasmissione della voce, consente di inviare dati (SMS, fax, accesso a Internet tramite WAP).

H
HANDOVER
 Modalità (automatica) che consente ad un cellulare di sganciarsi da una cella, il cui segnale è troppo basso, per agganciarsi ad un'altra dal segnale più forte.

I
ICT Information and Communication Technology (tecnologia dell’informazione e della comunicazione)
L'insieme dei settori riguardanti l'informatica (It) e le telecomunicazioni (Tlc) che usano la tecnologia digitale.

iDTV  Integrated Digial TV set  (apparato TV digitale integrato. Con questo acronimo si intende un apparecchio televisivo dotato internamente del decoder necessario alla ricezione delle trasmissioni digitali terrestri.

ISP Internet Service Provider (servizio di connessione ad internet)
 Fornitore di servizi Internet. Un ISP è un'azienda che mette a disposizione degli utenti uno o più computer (chiamati server) che fungono da intermediari tra il PC e la rete.

IVR Interactive Voice Response
Con la sigla IVR si intende un sistema capace di recitare informazioni ad un chiamante interagendo tramite tastiera telefonica DTMF. Per similitudine, si parla anche di servizio IVR o albero di navigazione IVR. Più in particolare, un sistema IVR, di solito, consente di recitare un insieme di messaggi preregistrati, recitare menù a scelta multipla, memorizzare dati introdotti da tastiera, mandare fax, etc. I sistemi IVR più evoluti, integrano il riconoscimento vocale che consente di offrire un servizio al chiamante riconoscendo naturalmente il linguaggio parlato. Uno dei compiti di un IVR è quello di alleggerire il carico di chiamate pervenute agli operatori di un call center fornendo informazioni standard e frequentemente richieste (es: orari di apertura e chiusura, costo dei servizi, indirizzi).

L
LAN Local Area Network (rete ad estensione area locale)
Piccola rete locale composta da un insieme di computer collegati fra loro posti entro un'area limitata. Normalmente questa è relativa ad un ufficio o ad un edificio, ma può interessare anche più edifici in un raggio massimo di una decina di chilometri. I tipi di LAN più comuni sono: rete a stella o stella estesa, rete a bus, rete ad anello o token ring e rete mesh.

LAPTOP
Si tratta di un computer portatile, dotato di schermo LCD incorporato. Un laptop include generalmente tutte le componenti principali di un normale PC come ad esempio: HD, una porta seriale, una porta parallela, ecc. Può essere alimentato da una batteria o dalla normale rete elettrica.

M
MAN Metropolitan Area Network (rete ad estensione metropolitana)
Rete di trasmissione dati che serve un'area che corrisponde circa a quella di una grande città. Le reti di questo tipo vengono realizzate con tecniche innovative come, per esempio, la posa di cavi a fibre ottiche o la tecnologia wireless. Una MAN può essere formata dall'unione di diverse LAN.
MOBILE (portatile)
 Riferito a tutti i dispositivi portatili come cellulari, laptop, PC palmari, ecc.

P
PDA Personal Digital Assistant (elaboratore portatile personale)
Un PDA è un computer portatile di dimensioni ridotte che può tranquillamente stare sul palmo di una mano, per questo è detto anche computer palmare o semplicemente palmare. I PDA dispongono solitamente di un ampio schermo di tipo Touch Screen, sensibile al tocco, che consente d'interagire con il dispositivo usando una piccola penna al posto della classica tastiera. I PDA di ultima generazione stanno integrando interessanti funzionalità di connessione e comunicazione wireless usando i più recenti standard di mercato: Bluetooth, Wi-Fi, GSM, GPRS ed UMTS.

PERT, diagramma di  Program Evaluation and Review Technique (tecnica di valutazione e revisione di programma)
Il diagramma di Pert è, insieme al diagramma di Gantt, uno strumento molto utilizzato nell’ambito del project management, soprattutto in progetti più complessi in cui ci sono più fasi in corso. Tale forma di programmazione prevede la presa in considerazione di tre componenti: gli eventi, le attività e le non attività. Gli eventi (fasi realizzate)  sono rappresentati da cerchi o da altre forme chiuse, le attività sono rappresentate da frecce che collegano i cerchi, le non attività che collegano due eventi sono rappresentate da frecce tratteggiate.

P2P Peer-to-Peer (alla pari)
Collegamento in rete, in cui tutti i computer (peer) possono agire indifferentemente da client o server. Interpretando il ruolo di client, ogni computer è in grado di accedere alle risorse di un altro computer, che all'occorrenza si comporterà da server. La trasmissione di file musicali attraverso Napster, o programmi similari, si basa proprio su questa tecnologia.

Q
QWERTY
E’ un layout di tastiera riconosciuto ormai come standard internazionale, il nome deriva dalla sequenza delle lettere dei primi sei tasti della riga superiore della tastiera "QWERTY". Il vantaggio di questo layout, progettato per le macchine da scrivere, era di evitare che i martelletti delle prime macchine da scrivere si incastrassero tra loro durante la digitazione. La tastiera QWERTY è utilizzata anche su alcuni telefoni cellulari di nuova generazione, molto più simili a palmari, che dispongono di applicazioni come: email, editor di testi, foglio elettronico, applicazioni di business aziendale, funzionalità che non potrebbero essere utilizzate con un comune tastierino telefonico.

R
RFid  Radio Frequency Identification (identificazione a radio frequenza)
E’ un sistema ad onde radio che permette l’identificazione automatica di cose o persone. Il sistema si fonda un lettore e un tag, il quale quando entra nel raggio d’azione del lettore e invia al sistema le informazioni richiestegli. Ci sono 2 tipi di tag: attivi e passivi. Quelli attivi devono essere alimentati e permettono di raggiungere frequenze ad onde convogliate maggiori di 2,4 Ghz (es. telepass) e quelli passivi che sfruttano le onde elettromagnetiche del trasmettitore per autoalimentarsi guadagnando notevolmente in dimensioni - si pensi che possono essere implementati sotto alla copertina di un libro. I tag passivi, per questioni tecniche non sono in grado di raggiungere frequenze e distanze elevate.

ROUTER (letteralmente instradatore)
Nelle reti packet-switched, come Internet, il router è uno strumento fisico, o in alcuni casi un software in un personal computer, che determina il successivo punto della rete a cui inoltrare il pacchetto di dati ricevuto. Il router quindi è colui che instrada il pacchetto di dati verso la destinazione finale. Un router, in generale, è connesso a due o piu’ reti e decide quale percorso far compiere ai dati basandosi su informazioni dello stato delle reti alle quali è collegato. Il ruoter è presente in ogni gateway (dove due reti si incontrano) ed è spesso parte di uno switch.
Può creare e gestire una tabella delle possibili vie e delle condizioni di queste vie, e quindi decidere che percorso far compiere al pacchetto anche in base alla distanza.

S
SMARTPHONE
Uno smartphone è un dispositivo portatile che abbina funzionalità di gestione di dati personali e di telefono. Può derivare dall'evoluzione di un PDA a cui si aggiungono funzioni di telefono, o, viceversa, di un telefono mobile a cui si aggiungono funzioni di PDA. La caratteristica più interessante degli smartphone è la possibilità di installarvi altri programmi applicativi, che aggiungono nuove funzionalità. Questi programmi possono essere sviluppati dal produttore, dallo stesso utilizzatore, o da Terze parti.

SKYPE
Skype è un programma software realizzato dalla società Skype Technologies S.A. con il quale è possibile telefonare utilizzando internet. Skype è quindi un programma che rende possibili le comunicazioni VOip.

T
THROUGHPUT
Il termine indica la banda effettivamente misurata in un certo periodo, tenuto conto del flusso dei dati e del percorso di instradamento. Da questa  misurazione si nota che il throughput è inferiore rispetto alla banda massima disponibile e alle tecnologie usate. Relativamente ad una rete, i fattori che possono influenzare il troughput sono: il transito dei dati nei dispositivi; il tipo di dati che vengono trasferiti, il numero di utenti connessi alla rete, le prestazioni di ogni singolo apparato presente sulla rete, la congestione. Controllare il throughput è un fattore molto importante perché da questo si vedono la effettive prestazioni della rete e se è il caso di apportare dei cambiamenti.

U
UMTS Universal Mobile Telecommunications System (sistema di telecomunicazioni mobili ad accesso universale)
L'UMTS è un protocollo di comunicazione 3G (di terza generazione) per dispositivi wireless (senza fili). La caratteristica più rilevante di questa tecnologia è la velocità di trasmissione, che può raggiungere i 2 Mbit al secondo, nelle comunicazioni tra i diversi dispositivi portatili che la supportano. Grazie ad UMTS è possibile disporre di una completa integrazione di voce, video e servizi multimediali sui terminali mobili di nuova generazione.

V
VOIP Voice Over Internet Protocol
Si tratta di una tecnologia che permette di telefonare tramite Internet. Le applicazioni della tecnologia VoIP sono spesso conosciute con il nome di telefonia IP. Con questa tecnologia, infatti, la voce è convertita in un segnale digitale che può essere suddiviso in pacchetti per essere spedito sulla rete utilizzando il protocollo IP standard. I pacchetti sono ricomposti all'arrivo e subiscono il processo inverso per tornare ad essere un segnale analogico vocale. In questo modo è possibile utilizzare il web per telefonare in qualsiasi parte del mondo, al costo della normale connessione ad internet, richiesto dal proprio provider. (Cfr. Skype)

W
WAN Wide Area Network (rete a grande copertura geografica)
La rete che collega computer distribuiti su vaste aree geografiche. È spesso usata per connettere insieme più reti locali (LAN), in modo che un utente di una rete possa comunicare con utenti di un'altra rete.

WAP Wireless Application Protocol
Un numero di protocolli per standardizzare il modo in cui telefoni cellulari e apparecchiature per la telecomunicazione via radio accedono a Internet, al World Wide Web, e-mail, newsgroup, etc.

WI-FI Wireless Fidelity
E’ la tecnologia che identifica lo standard mondiale per le connessioni a reti wireless (senza fili). Le reti Wi-Fi possono essere utilizzate per collegare diversi dispositivi come personal computer, stampanti, palmari, smartphone sia in ufficio che nella propria abitazione con il grande vantaggio di non dover realizzare appositi cablaggi di rete. I dispositivi possono essere spostati all'interno dei locali in un raggio di circa 50/100 metri dall'access point che garantisce l'accesso alla rete, senza perdere la connessione. Le reti Wi-Fi stanno trovando sempre più spesso applicazione in locali pubblici come bar, alberghi, aeroporti, manifestazioni ed altri luoghi di ritrovo pubblico, grazie alla loro semplicità di installazione.

Wi-Max  Worldwide Interoperability for Microwave Access
WiMAX, o 802.16, è un nuova è una tecnologia wireless conforme agli standard che fornisce connessioni a banda larga e dal throughput elevato su lunghe distanze, che promette di competere, sia per costi che per velocità, con ADSL e altre forme di connettività via cavo.

WIRELESS (senza fili)
Il termine è utilizzato per indicare sistemi di comunicazione tra dispositivi elettronici, che non fanno uso di cavi. I sistemi tradizionali basati su connessioni cablate sono detti wired.Generalmente il wireless utilizza onde radio a bassa potenza, tuttavia la definizione si estende anche ai dispositivi, meno diffusi, che sfruttano la radiazione infrarossa o il laser.

WLAN Wireless Local Area Network (rete locale senza fili)
Il termine è usato per indicare una “rete locale senza fili” che sfrutta la tecnologia wireless. Con la sigla WLAN si indicano genericamente tutte le reti locali di computer che non utilizzano dei collegamenti via cavo per connettere fra loro gli host della rete..

X
xDSL
Serie di standard per le comunicazioni digitali a mezzo dei normali cavi telefonici in rame. (cfr.DSL)